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卓越经理人的六项修炼

来源:待君网 时间:2015-08-21 作者:待君网 浏览量:

卓越经理人的六项修炼

 

课程背景:

当管理者通过第一阶段的培训及自我成长,已进入到相对成熟阶段,在日常计划与辅导等方面管理自如。但随着组织的成熟及规模的壮大,管理者对于组织的激励机制建设、绩效追踪与面谈、自我领导力发展及团队建设等方面,亟需提升相关能力,因此,特别设计此课程。

本课程以德鲁克的管理思想为理论基础,提供中、高层主管在组织管理中应具备的管理技能,特别是管理者如何建设高绩效的团队及高效的团队管理方法。通过课程的学习,为企业培养具有国际化的视野与管理理论基础的管理者,以及先进的管理方法。解决了企业在发展进程中的人才问题,为企业培养了内部人才。

课程收益:

收获一个系统:一个权威的管理思想:德鲁克管理思想。

六项能力:管理者在个人成长及团队领导的6项能力,从心态面提升管理者对其职位的认知与认同,提升其对管理职务的价值与贡献;强化管理者掌握其管理范畴之职责与任务的了解并落实于工作中;提升管理者对领导力、下属激励与教导、自我引导的授权、人际关系与沟通、优化成果的绩效的了解。

课程时间:2天,6小时/

授课对象:企业中高层管理者

课程大纲:

第一讲:融入信任的领导

一、管理与领导

二、员工对领导者的期望

三、领导的定义

四、领导者的4形态

五、情境领导者

六、成为教练式领导者

七、4P领导力风格

八、领导力发展策略

第二讲:鼓舞士气的激励

一、激励的目的

二、工作的动力来源

1.工作动力来源的三个层级

2.员工行为与绩效表现之关系

三、有效激励的三个理论

1.马斯洛的需求层次理论

2.X理论与Y理论

3.核心动力-价值观理论

四、有效激励的策略

1.激励的原则

2.激励的策略矩阵

五、激励与取悦员工的比较

第三讲:自我引导的授权

一、授权的效益

二、经理人为什么不愿意授权

三、可以授权的事

四、不可授权的项目

五、授权前的准备

六、授权时的六项行动

七、五级授权法

八、选择合适的授权对象

九、授权不是授责

十、授权的要诀

第四讲:化解人际的冲突

一、对冲突的误解

二、冲突的真谛

三、引起冲突按钮

四、处理冲突的方式

五、五种处理冲突的方法

六、处理冲突的二阶段过程

七、有效的跨部门合作途径

八、达成协议的最佳方案

第五讲:发自内心的教导

一、教导的目的与特征

二、教导与辅导

1.教导的时机

2.辅导的时机

三、教导的意义

1.主管为什么要教导员工?存在哪些困难?

2.员工不愿意接受教导的原因

四、因人而异的教导

1.如何促成真诚的对话

2.清晰表达的4C原则

3.如何避免对话僵局

4.如何让对话不会失去焦点

五、六步法指导模式

六、建立新员工的培育系统

七、发挥老员工的模样力量

八、德鲁克谈教导:指导下属还是证明自己

第六讲:优化成果的绩效

一、绩效管理的意义

1.什么是绩效管理

2.通往高绩效之路

3.绩效评估的目的

4.绩效管理的障碍

二、员工绩效分析矩阵

三、设定有效的绩效目标

四、绩效评估4步骤

1.积极的批评

2.杰克韦尔奇谈批评

3.有效的批评与表扬

4.表扬的艺术

5.表扬五步法

五、主管在绩效形成中的作用

六、德鲁克谈绩效评估





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