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优秀销售人员心态激励

来源:待君网 时间:2015-08-25 作者:待君网 浏览量:

优秀销售人员心态激励

 

课程背景:

一个拥有好心态的人,势必会在销售道路上超越自己,创造销售奇迹。

员工心态培训就是拓展员工观念,帮其建立起成熟的工作心态,遇到困难和挑战时,能保持积极、平和、愉快、乐观的心态,从而实现目标,取得成功二进行的一种培训。

心态培训对员工心理管理的作用首先在于它可以提高员工的情商。与智商相比,情商的高低在很大程度上受到后天因素的影响,它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的,所以,心态培训对于提升员工的情商有着直接的作用。

心态培训的第二点作用就是有效地激励员工。拿破仑曾说过:“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。”而心态培训可以提高员工的期望值,提高员工的士气。


课程收益:

1.塑造正确的销售观念,培养积极的销售心态

2.驱除或控制负面的情绪,建立积极坚定的信念

3.树立正确的工作定位,挖掘最大销售潜能

4.培养对销售的热情,全力以赴投入工作


课程时间:
2天,6小时/

课程对象:销售人员、营销人员、导购人员及其他人员


课程内容:

第一讲:销售心态的重要性

1.心态决定销售的成与败

2.好心态是成功销售的第一步

3.销售成功的80%来自心态

4.摒弃消极的心态,以积极的心态去做销售

5.心态决定销售业绩


第二讲:影响销售业绩的七大不良心态

1.害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由

2.在客户面前低三下四,过于谦卑

3.满足于已有的销售业绩,不思进取

4.经常抱怨市场不景气,从不反思自己

5.欠缺必胜的竞争心理,害怕同行竞争

6.自我设限,能力发挥被钳制

7.急于求成,缺乏耐性


第三讲:成功销售人员的十大心态:

1.学习的心态;

2.积极的心态;

3.老板的心态;

4.感恩的心态;

5.宽容的心态;

6.拒绝找借口的心态;

7.持之以恒的心态;

8.平衡的心态;

9.付出的心态;

10.自律的心态。


第四讲:摒弃消极销售心态促成销售成功

一、摒弃消极成交心态

1.战胜“怕拒”的心态

2.敢于先开口

二、转化客户的拒绝态度

1.激发客户的亲切感

2.避免突出个人看法

3.快速获得客户的认同

三、提升客户的购买兴趣

1.抓住客户购买动机

2.设定客户的期望值

3.通过产品打动客户

四、有效促进成交的艺术

1.妥善安排最佳约见

2.适宜的提出成交请求

3.及时确认成交结果

五、成交出现危机时的处理技巧

1.持乐观态度

2.留下良好印象

3.请求客户推荐

4.记下客户资料






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