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成功项目干系人管理

来源:待君网 时间:2015-08-28 作者:待君网 浏览量:

成功项目干系人管理

 

课程背景:

随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展,项目管理的成败很大程度上影响着企业的发展,由此对项目经理的要求也越来越高。

项目干系人是指包括用户、项目团队、公司管理层等诸多直接影响着项目成败的利益关系着。能否有效组织、管理这些干系人是项目经理能力的重要体现。

本课程讲师结合自己多年的项目管理实战经验,以PMBOK(项目管理知识体系)为基础,融入现代企业管理理论,在案例分析和情境演练中,带领学员掌握干系人管理这个推动项目成功的重要技能。

 

课程收益:

企业收益:

1、提升技术型项目经理的综合管理能力,从领导人的角度带项目

2、丰富职能型管理者应对工作中大量存在的项目能力。

3、建立企业项目语言,提升项目效率。

个人收益:

1、掌握项目干系人管理的综合平衡法

2、掌握项目干系人的沟通与影响技术

3、掌握项目团队的领导与激励方法

4、学会组织高效会议

 

课程特色:

1、成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼,是一门与时俱进的课程

2、学员在游戏、讨论、角色扮演,等过程中感性加理性地掌握影响力工具的使用方法。

3、全程案例教学,把抽象的理论用学员易懂的、有情景感的实际案例展开学习。

 

课程时间:2天,6小时/

课程对象:项目经理、项目管理团队、职能部门经理、骨干员工等。

 

课程内容:

第一讲:项目管理基本概念

一、整理课程预期

1、小组讨论课程预期及项目困惑

2、 分享与点评

二、项目管理基本概念

1、项目管理的发展历程和在社会生活中的意义

2、 项目定义及特点

3、项目管理的要点

4、 企业的组织架构及对项目沟通的影响

 

第二讲:识别干系人

一、干系人的定义

二、干系人管理的综合平衡法

1、技术技能

2、商业意识

3、人际技能

三、干系人识别

1、项目目标和干系人识别

2、组织要素和干系人识别

3、干系人登记册

 

第三讲:干系人分析

一、干系人的权力、利益、影响

1、权力与利益

2、权力与影响

二、干系人的作用

1、干系人的作用

2、关注与影响

三、高管干系人

1、高管干系人的识别

2、高管干系人管理

 

第四讲:干系人的沟通与管理

一、性格特征与习惯

二、个人品牌塑造

1、品牌标签

2、影响力要素

3、有效沟通

4、棘手的干系人

三、需求、期望、目标

 

第五讲:项目团队管理

一、团队的发展规律

1、团队的4个发展阶段

2、领导行为的匹配

二、领导与激励

1、权力的形成

2、项目各阶段领导力要点

3、冲突管理

 





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