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赢在基层—卓越班组长管理能力提升训练

来源:待君网 时间:2015-09-02 作者:待君网 浏览量:

赢在基层卓越班组长管理能力提升训练


课程背景:

班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。

日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视,而且能从上至下的实施一套完善的现场管理系统,他的基础管理者能够发挥他的管理功能,带出一支具有改善动力的团队。放眼于未来,《卓越班组长管理能力提升训练》是中国企业中、基层管理者的一门必修课。


课程收益:

通过学习本课程,您将解决核心问题:

1、重塑班组长在管理中的定位,让班组长积极主动和具责任心,养成良好管理工作习惯

2、掌握高效沟通方式,提升与上司、下属、平行部门的沟通效率,打通执行的通道

3、为生产现场管理、现场改善提供切实有效的方法与工具

4、学到5S管理中最好的推动方式和最好的实施方法、工具。

5、加强生产现场问题的判断分析与解决能力,班组长具备制动发现问题的基本能力

6、使用培育与激励的方式针对不同一线员工进行教育训练与管理,改变简单粗暴的管理方式

7、建立一套每日工作程序与班组管理日清标准,指导班组长目标导向的开展工作,打通班组长标准化管理训练的通道

8、提升自身和团队的工作效率,加强人员管控力度,有效对生产和人员绩效进行把关,由个体劳动转化为组织行为绩效


课程时间:
32

授课对象:各部门主管、经理,生产部门班组长以上级干部;


课程大纲:

一、角色认知

1、班组长管理水平自测

2、管理者的思维模式研讨

3、班组长的的角色定位(案例分析)

4、班组长的重要作用

5、班组长的权利和责任

6、班组长的任务和要求

7、现代企业对管理者的技能要求

8、如何提升影响力

9、管理作业的准则

10、现场管理的三个层次应掌握的技能要求


二、基础工作方法之沟通篇

1、沟通与个人事业成功

2、沟通的定义和要素

3、沟通的四个重要观念

4、中国人沟通的特点

5、管理游戏(角色扮演)讨论:

6、沟通过程中的聆听和反馈

7、赞美和批评的技巧

8、常见的沟通问题和解决技巧(自由发言)


三、管理改善之理念篇

1、探询生产问题的源头

2、问题意识和改善意识

3、问题改善的思考步骤

45W1H提问法

5、问题解决流程

6、问题的分析方法

7、寻找问题真因的案例讨论(练习)

8、解决问题程序

9、解决问题的标准

10、解决问题的常见方法


四、管理工作方法之现场管理篇

1、现场管理的标准化

2、现场案例分析

3、建立5S管理的步骤

4、有效推行5S的工具

5、现场管理的透明化、视觉化、标准化

6、管理看板

7、安全的目视化管理

8、算好车间成本这笔帐

9、降低成本的工具

10、综合现场管理的五大要素,升级现场改善


五、管理工作之日常管理篇

1、有备无患- -生产前准备的管理

2、信息传递- -交接班管理

3、动员安排- -班前会管理

4、业绩提升- -进度控制与协调

5、班后总结- -日清日高

6、班组长的一天

7、日常管理工具两表一会


六、管理提升之班组建设篇

1、高效团队的特征

2、团队智慧的运用

3、发挥1+1>2的效力

4、如何营造团队精神

5、高效团队的培养之木桶理论

6、高效团队管理技巧

7、冲突管理

8、批评的技巧

9、现场干部如何用人





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