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绝对成交 —金牌门店销售技能6步6力训练

来源:待君网 时间:2015-09-02 作者:待君网 浏览量:

绝对成交
                          
金牌门店销售技能66力训练


课程背景:

独特视角剖析门店销售技巧

全新理念解密门店销售流程

销售人员屡次参加销售技能培训,培训现场轰轰烈烈,热热闹闹;课后销售技能依旧,销售技巧培训是否实用”?

销售人员历经百战,仍难以突破提升,有否有一种培训能一改雷同视角实战,好用?

销售人员面对不同性格的顾客,无法施展不同技巧;不同顾客,相同模式,相同技巧应对,销售技巧培训能否全新”?


课程收益:

1、学会生活化解析顾客的4种性格特点,跟踪顾客感觉,打通销售障碍

2、解密顾客买卖本质,突破表层,深入人,学会客观性剖析顾客的6段购买心理变化规律,牵引顾客感觉,突破销售瓶颈

3、掌握艺术化介绍商品的技巧,刺激客户购买动机 ,熟练利用销售压力曲线抢先成交

4、掌握店面销售的6个流程,一个步骤一种力量训练,实战、实用、实效


课程时间:
2天,6小时/

授课对象:督导、店长、门店销售经理

授课方式:讲师讲授、案例分享、视频感悟、情景演练、工具应用


课程大纲:

导言案例:这款沙发的颜色太亮了!

导致结果:本色习惯性销售的三随便现象!!!

讨论:门店的三随便导致的三麻木结果

解码:5W6步法解码导购66力销售技巧


第一步: 顾客的四种性格特征及应对技巧
(感觉力)

一、让顾客愿意和你说话——找到和顾客互动的对接点

1、四种性格顾客的不同情绪对接点

2、问题讨论

二、知己知彼找客户需求

1、问问题的4原则

2、四层漏斗式提问套路设计


第二步:走向客户
(亲和力)

一、日常导购开场习惯分析

1、太冷太热

2、太强势太弱势

3、顾客进店心理分析

二、最佳开场时机与方式

16个最佳接触点的把握

23个接触顾客的最佳方法

三、直线直白式开场与曲线委婉式开场——建立三好吸引场

1、说好话建立吸引

2、做好事建立吸引

3、好借口建立吸引


第三步:让客户说
”(影响力)

一、产品介绍的最佳方法

1、什么样的价值在顾客眼里是有用的

2、让产品增值的语言话术4

二、让顾客耳动——有理有据有逻辑的介绍产品

1FABE法则

2、用FABE解说产品逻辑打动顾客

三、让顾客眼动——有声有色有故事的介绍产品

1、入情:让产品和顾客建立感性关系

2、入景:产品场景化、情景化

3有声有色介绍产品的三个时机

四、面对异议的正话反说与反话正说

1、面对顾客异议妙打太极

2、建立异议库

3、价格异议的四种应对方法


第四步:销售人员的抗压训练
(自信力)

一、如何面对客户的拒绝

1931法则

2、处理客户的拒绝?——调整自己的心态

二、导购的三心二意

1、进取心看待过程

2、平常心看待结果

3、感恩心看待一切

4、在意顾客的问题和感受


第五步:根据顾客购买心理的
6步骤制定销售流程(引导力)

一、制造力量、引导顾客

1、盲目期:(一句话销售,打破平衡)

2、注意期:(利益呈现、刺激欲望)

3、欲望期:(画图展现、多丛烧火)

4、犹豫期:(扩展赞美)

5、冷静期:(晕轮效应)

6、临界期:(持续跟踪、口碑塑造)


第六步
: 如何突破、提升自已(学习思考力)

一、如何突破自我

二、如何提升自我

1、认识销售的真正核心是什么

2、高效销售法的核心内容总结





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