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客服专员

¥2500-3500 更新于:2018-02-23
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1年以上经验 |大专学历 |1个月之内到岗 |年龄18-25岁 |性别女 |婚况不限 (对求职者的要求)
海南-海口-龙华区 |招聘1-2人 |2018年04月14日结束招聘
五险一金 年终奖金 奖励计划 休假制度 法定节假日
普通话二级
海口市龙华区金贸西路滨海茗苑A区26号立昇净水106号铺面 查看上班路线
151*****559 ( 谢中艳 ) 显示号码 (联系时请说明是在待君网上看到的)
职位描述

岗位职责

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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公司简介


立昇企业 自1992年成立以来,专注于超滤膜的研发、生产和推广应用。是一家集水处理科学技术研究,超滤膜及其组件、家庭净水设备制造、销售和服务为一体的高科技企业集团。

立昇的管理中心和营销总部设于深圳,在全国拥有27个全资独立子公司,在海南建有世界最大的超滤膜生产基地具备年产300万平方米优质超滤膜的生产能力。随着占地148亩,注册资金1200万美元的苏州工厂于2007年建成,立昇拥有了全世界最大的超滤产品研发中心和膜产品及其设备的制造基地。

立昇始终坚持走科技创新之路,先后承担了2000年国家科技攻关项目、“十五”国家科技攻关计划引导项目等重大科技攻关任务,取得“PVC合金毛细管式超滤膜的研发与应用”等多项重大科研成果,先后荣获国家“重点新产品证书”、海南省“科学技术奖”一等奖和中国膜工业协会科学技术奖一等奖。立昇在核心技术方面拥有完全的自主知识产权,超滤膜及以超滤膜为核心制造的立升净水超滤机拥有20项核心专利。2006年11月16日央视新闻联播重点报道了立昇和董事长陈良刚自主创新的先进事迹。

立升超滤产品在工业用水处理、市政自来水处理、农村改水、家庭饮用水处理等众多方面得到了越来越广泛的应用,2006年立昇销售超滤膜已超过150万平方米,产品远销日本、美国、澳大利亚等10多个国家和地区,在全球超过500家工业企业得到应用,包括可口可乐、麦当劳、丰田等世界500强企业16家。

目前全国共8家可口可乐罐装厂将立升超滤膜组件用于处理砂滤反洗水回用,迄今已稳定运行超过7年。康师傅全国26条纯净水生产线均采用立升超滤膜组件用于反渗透预处理,有效提高了反渗透系统的产水量,延长了反渗透膜的使用寿命,迄今已稳定运行超过6年。立昇产品还装备了全军260个团,为国防事业作出贡献,迄今已超过4年。麦当劳自2000年8月在中国区320家分店开始使用立升净水超滤机处理厨房水质以来,双方已持续合作7年。

在自来水处理方面,苏州渡村水厂成功采用立升PVC合金毛细管式超滤膜组件建成日产1万吨优质自来水的超滤系统,处理有机物污染较为严重的太湖水,运行效果很好,可靠性、经济性十分突出。在“国家863项目——自来水水质安全保障技术研究”项目中,历经近2年的试验,充分证明立升超滤膜在浊度和细菌的去除上表现优异。同时该产品还在哈尔滨自来水三厂、天津芥园水厂,以及上海和深圳的多个自来水厂进行试验,充分证明超滤是一种经济、稳定、有效、易操作的自来水处理方法。世界上最大膜分离自来水厂之一——***高雄自来水厂,采用立升PVC合金超滤膜,日产水量30万吨。这项应用,标志着立昇已迈入世界同行业前列。

在国际工程项目中,立昇所生产的超滤膜组件已在日本的十多家小型自来水厂运行了两年多时间,得到了国际同行的充分认可。印尼某印染厂,采用600根立升LH3-1060-V型超滤膜组件处理印染用水,产水量达每天5万吨。

在农村,立升产品已经在江西、海南、四川、河北等地上百个村镇的农村改水项目中得到应用,解决了上万农户饮用水卫生安全问题。

正如中共中央政治局常委李长春同志2006年10月31日视察立昇海口工厂时所勉励的那样:希望立昇继续坚持自主科技创新之路,做大做强做优做长,早日成为世界水处理和膜分离行业的“英特尔”公司!

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  • 客户服务类
  • 合资企业
  • 海南
  • 500-1000人
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