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客服专员

¥2000-4000 更新于:2018-02-24
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1年以上经验 |中专学历 |不限到岗 |年龄18-25岁 |性别不限 |婚况不限 (对求职者的要求)
海南-澄迈|招聘3-4人 |2018年03月13日结束招聘
综合补贴 奖励计划 休假制度 法定节假日
海南省澄迈县老城开发区软件园 查看上班路线
185*****617 ( 小吴 ) 显示号码 (联系时请说明是在待君网上看到的)
职位描述
工作职责:
1.通过游戏,论坛及电话等方式处理玩家关于游戏方面的咨询,投诉和建议等问题;
2.配合运营,研发部门进行常规游戏测试,提交游戏Bug和建议;
3.提供专业咨询,确保客户对产品能正确理解和使用,提升客户的满意度;
4.对于需要后续跟踪服务用户做好记录,处理后及时答复用户;
工作要求:
1.普通话标准,性格开朗,做事有耐力,能适应较强的工作压力;
2.熟悉计算机网络,有游戏客服经验者优先;
3.较强的语音沟通能力,能及时协调并解决用户的反馈;
4.有良好的随机应变能力,能及时判断,挖掘客户的需求;
5.具备良好的客服意识,有较强的进取心和责任心,具有团队合作精神
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公司简介


攻略互娱(海南)互联网科技有限公司成立于2016年,是一家集电子竞技、棋牌游戏于一体的互联网科技公司。





公司在2016年举办了GLA电子竞技职业联赛,GLA电子竞技职业联赛是由公司所创办的中国最高级别电子竞技联赛。2017赛季,GLA电子竞技职业联赛分为季前赛、城市争霸赛、城市挑战赛赛格部分,赛事从2016年12月延续至次年10月,赛事覆盖北上广重郑福沙武等8座大型城市,全年总奖金不低于500万人民币,创造了单项电竞赛事新的奖金记录,赛事规模和赛事时长均创电竞赛事新高。





2018年我们将开辟新的项目,进军棋牌类游戏,创办了首届“大家乐全民智力运动大赛”,不仅涵盖了英雄联盟、CS、GO等电竞项目,更是囊括了当前最火爆的德州扑克、斗地主、麻将等棋牌游戏项目。





 

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