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超级卖手复制 终端销售技巧与销售心理实战训练

来源:待君网 时间:2015-09-02 作者:待君网 浏览量:

超级卖手复制

终端销售技巧与销售心理实战训练

 

课程背景:

今天的终端销售人员:

大多追求急功近利;

大多死背销售话术;

大多不会灵活应用;

不知道顾客的消费购买动机;

不知道顾客的心理防御机制;

不知道顾客的异议心理构建;

急需了解技巧背后的技巧;

急需掌握实用的销售工具;

急需学会开发独有的话术;

急需具备灵活的实战能力;

研究终端销售心理与技巧十余年,终端销售话术人云亦云的时代已经过去,今天终端客户见多了雷同的服务已经不再感冒,我们的终端人员销售理念听了无数,销售流程学了多遍,轮到实际工作中,效果却不见好,仅仅懂得微笑赞美背话术已经无法具备销售竞争力;今天或许有许多经过验证的有效的方法和工具,我们的竞争对手早已在用了,而我们的销售人员却在拿销售额和宝贵的时间作为成本在尝试、在摸索!

 

课程收益:

1、课程关键词:应知、应会、应用;

2、杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄;

3、以技能教练为主,确保掌握实战工具,提高销售业绩;

4、提升连带销售率和客户转介绍,培养忠实的VIP客户;

5、我们没有固定的销售话术,我们给的是如何提炼出自己的话术,我们给的是一套成功的销售工具与方法!

 

课程时间:2天,6小时/

 

课程大纲:

第一讲:超级卖手基本功——快速攻破顾客心理

1、客户购买时必须先突破的三道心理防线!

2、顾客购买前需要先解决的三大顾虑

3、今天的顾客喜欢吸销而非推销

4、终端销售吸销六步曲

5、顾客购买前需要先建立亲和力和信赖感?

6、短时间内提升客户信任的三个方法

7、今天的终端必须会用消费行为学的诱饵效应

8诱饵效应在店铺中的经典案例分享与解析!

9、顾客购买的三大心理分析与掌控

10、客户购买的到底是什么?

11、服务?产品?品牌?面料?款式?价格……

12、当顾客犹豫不决时背后的原因到底是什么?

13、现场掌握增加顾客购买动力的两个关键按钮!

 

第二讲:超级卖手驱动器——优化的销售步骤

1、心智模式决定着终端人员的习惯

2、习惯决定终端人员的销售行为

3、超级卖手的五大服务特质

490%的顾客被五个关键时刻(MOT)影响着

5、顾客沟通的五大黄金秘籍

6、高端产品销售离不开的姓氏服务

7、良好沟通的绝佳利器:四种提问技巧

8、销售沟通的缓冲器:先跟后带技巧

9、顾客异议处理太极五步法

10、提升连带率与客单价的六大策略

 

第三讲:超级卖手工具箱——创新的工具与技巧

1、超级卖手如同下棋高手,脑中要有大量棋谱

2、重新根据我们的产品分析客户购买模式

3、重新设计我们的终端销售漏斗

4、产品介绍及价值塑造四个关键五个注意

5、开发并掌握常用的商品介绍与解说话术

690%的广告都应用的销售技巧——视觉销售法

7、现场开发独有的视觉销售技巧及其话术

8、终端遇到的最多客户异议就是价格异议

9、解析5种常用的解除价格异议技巧的误区和弊端

10、现场掌握价值转移法应用及其话术开发

11、销售过程中魔法式语言的开发与应用实例

12、同理心沟通法的应用及其话术开发

13、卖点与买点应用实例及其话术开发

14、热点攻略法在终端的应用策略及其话术开发

15FABE法应用及其创新技巧

16、塑造商品核心价值法应用及其技巧

17、催眠技巧《提示引导》在销售中的两种应用实例

18、让客户无法拒绝——潜意识说服的应用技巧

19、销售于无形——假设成交组合拳应用及其案例

20、拒对于手千里——区隔营销五步标准法

 

第四讲:超级卖手如何将工具与技巧复制给新人





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