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营销客服总监人事行政

3500-4500
海南-海口 -龙华区 |应届毕业生经验 |大专学历
2015-10-14 更新被浏览:
雷总 总经理 聊一聊
1份简历投递
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地址:海南海口市金贸东路京崋诚四栋5-8号房507室
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:18-25周岁 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格:
1、2年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
工作时间:

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息并且请举报!
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会员等级
  • 客户服务类
  • 民营企业
  • 10-50人
  • 500万
海南祥然建筑装饰设计工程有限公司,成立于2014年06月,注册资金500万,主要针对对家庭居住环境进行的装饰和装修工程,是集家庭室内设计、材料预算、工程施工于一体的专业化家装公司。
《吉祥如意,自然人居》
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