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地址：海口市龙华区龙华路29号龙华商城A栋四楼401AB室

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：1周以内婚况要求：不限婚况岗位职责：1.通过企业QQ对接客户，受理、跟进日常售后问题反馈，并做好跟踪与回访；2.做好客户来电沟通的相关记录并及时处理提出的问题。3.负责内部各部门（维修车间、仓库）对接相关信息并做记录。4.跟踪并处理客户返厂售后机报价回复；5.熟悉手机售后管理流程，处理售后机的信息录入登记工作；6.接听售后电话，具备良好的沟通能力和表达能力，及时解决客户的相关诉求；7.负责公司手机的售后机的处理与及时返还，负责退机与换机的检查与审核；8.对工作耐心、细致、认真；9.熟知手机方面的专业知识者优先。
任职资格：1、中专以上学历，只* 2、有一定的手机售后服务相关工作经验者3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极，反应灵敏。 5、有一定的客户服务礼仪与沟通技巧；6、要有善于发现问题并解决问题的能力；7、能承受一定的工作压力。

求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用，如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息并且请举报！

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海南谦品信息有限公司成立于2014年，主要从事通讯产品批发销售、移动通信运营商业务代理及售后服务业务。目前公司已经成为海南省电信的省级经销商；门店遍布海南省部分市县。
公司主要经营三星、苹果、华为、联想、OPPO、步步高等国内外知名品牌正品行货手机及其相关商品，为消费者提供各类通信基础服务和增值服务，致力打造成为为海南省最大手机零售连锁
品牌；公司坚持服务大众以诚信为本，提倡正品行货，正品低价，提供完善的售后服务，致力打造优质产品与优质服务齐驱并驾，为客户能安心使用产品提供了保障。
企业宗旨：为客户创造价值、为伙伴创造效益、为员工创造前程、为社会创造财富
企业经营理念：学成于创，行成于思，威成于廉，功成于众。
企业精神：您为企业多尽一份力，企业为您多添增一分利
企业核心价值观：共同拼搏、共同努力，共同成就，共同分享
企业口号：服务无处不在
企业愿景：成为海南通讯批发、零售渠道服务第一品牌

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