1.处理消费者来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作。
2.负责解答培训报名客户咨询及通过日常电话对客户进行跟进。
3.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,并维护与客户的良好关系。
4.负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑工作。
5.负责整理运营部门订单报表。
岗位要求:
1、 熟悉office办公软件系统。
2、 具备良好的服务意识,具有责任心和进取心,具有良好的沟通、团队协作意识。头脑思路清晰;
待遇
早九晚六 周末双休,享受法定节假日 五险一金 其他福利
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