1、 负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2、 负责来访客户的接待、基本咨询和引荐,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、 对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达给负责人;
4、 能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、复印文档,收发信件、报刊、文件等日常行政事务;
5、 协助完成办公环境和秩序;
6、 完成领导交办的其它工作。
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