主要职责：
1.到服务中心签领钥匙，注意检查钥匙是否齐全完好；领取工作报表；参加班前会听取领班的工作布置。
2.按照客房服务规程和质量要求，做好日常清洁及计划清洁，做好各项对客服务工作，并填写《服务
员工作表》。
2.按规定要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。
3.负责清点更换各种布件，补齐各类客用易耗品，并做好记录。
4.保持楼层责任区域的整洁。
5、做好楼层安全巡查工作：保证楼层安静，制止喧闹；巡查楼层，发现可疑人物及时向领班或主管报告；检查楼层客房门、工作间、物品柜是否上锁，防火梯安全出口灯是否开启，消防通道是否畅通。
5.合理使用并保管好客房各种钥匙。
6.及时收取客人洗衣，检查洗衣单是否填写正确。
7.管理每间客房的小酒吧，准确查点、报告并及时给予补充。
8.及时把客人的遗留物品上交客房中心做记录保存。
9.在接到前台查房通知后，立即检查房间的设施设备，发现物品损坏、丢失或客人使用小酒
吧后，立即报给前台和客房中心。
10.做好特殊情况的汇报、记录和交接班。
11.完成上级交办的其他工作任务。
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