客服专员（人力资源方向）

岗位职责：

1、按规定办理员工的入在离手续；

2、按规定为员工提供相关证明；

3、协助法务部门完成客户协议签订、续订工作；

4、负责外派劳务人员的社保、公积金信息申报，及时为劳务人员办理医疗、生育、失业、工伤申请等社会保险相关手续；

5、跟进劳务人员合同签订、续签情况，并及时回签劳动合同；

6、按规定申请使用公司印章办理相关业务；

7、与客户保持良好的沟通与联络，深入了解客户需求，为客户提供相应服务；妥善处理客户、业务服务人员的投诉；

8、完成领导交代的其他工作。

招聘条件：

1、本科及以上学历，32周岁以下，性别不限，熟练使用办公软件（有相关工作经验可适当放宽）；

2、有一定的人力资源基础知识，人力资源管理、经济学、管理学、法学等相关专业优先；3、具有一定的公文写作能力；

4、有一定的分析判断和沟通协调能力，善于学习；

5、语言表达能力强，懂得客户心理，具有良好的客户服务意识；

6、工作态度端正，认真负责、细心，抗压能力强，有团队合作精神；

7、懂得总结工作，在工作中发现问题，反馈问题，并提出个人建议。