岗位职责:
1、接受客户咨询,解答客户问题,做好客户引导、咨询等服务工作
2、及时快速的反馈客户问题给相应部门,对接部门做好客户的维护工作
3、与其他部门协作,共同完成平台产品的售前售后服务工作
4、监控相关社交沟通渠道并给予客服支持
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