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下属教导与激励

来源:待君网 时间:2015-08-28 作者:待君网 浏览量:

下属教导与激励

 

课程背景:

教导与激励,是管理者日常工作中最经常性的工作,也是最具有挑战性的工作。员工的层级不同,工作需求也不同,管理者相对应采取的教导与激励的方法与手段出不同,如何有效地将激励结合在教导员工之中,又不让下属感受到是以取悦他,或者不要让下属感受到领导的过于严厉。本课程是专门针对管理者在现实工作中的这样困扰而设计而成。

 

课程收益:

清晰了解激励在教导中的效用,学会运用激励的方式进行员工教导,特别中在批评中激励下属去改善错误的方法。

 

课程时间:2天,6小时/

授课对象:中高层管理者

授课方式:讲授、案例研讨、讨论、多媒体教学等多种授课方式。

 

课程大纲:

第一讲:管理者对下属的责任

1、德鲁克谈管理者三大职责

2、教导及激励下属是管理者对下属的首要职责

 

第二讲:员工教导

一、教导的目的与特征

二、教导与辅导

1、教导的时机

2、辅导的时机

三、教导的意义

1、主管为什么要教导员工?存在哪些困难?

2、员工不愿意接受教导的原因

四、因人而异的教导

1、因人而异的教导

2、如何促成真诚的对话

3、清晰表达的4C原则

4、厘清问题3问法

5、如何避免对话僵局

6、如何让对话不会失去焦点

五、技术指导5步流程

六、实操演练6步教导法

七、德鲁克谈教导

 

第三讲:下属激励

一、激励的目的

二、工作的动力来源

1、工作动力来源的三个层级

2、员工行为与绩效表现之关系

三、有效激励的三法

1、马斯洛的需求层次理论

2X理论与Y理论

3、核心动力-价值观理论

四、有效激励的策略

五、激励的策略矩阵

 

第四讲:实践篇- -教导中激励,在激励中教导

一、积极的批评与表扬

二、表扬中激励员工

1、表扬员工5步激励法

2、角色扮演:用工作激励4工具及5步激励法模拟

三、积极的批评

四、工作激励中指导员工

五、新员工培育系统激励新老员工

六、发挥老员工的模样力量

七、激励与取悦员工的比较





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